屋主買二手房子請裝潢設計公司為新居重新裝潢，裝潢過程造成拋光石英磚地板一些刮傷及腐蝕性污染，設計公司只好找廠商來處理，約恢復原貌五成左右，屋主當然不能接受新拋光石英磚地板即有嚴重的瑕疵，最後設計公司答應一定會幫業主把問題處理好；屋主透過親戚介紹，得知本公司專業義大利拋光石英磚技術可100%處理這類問題，且處理後 能夠比新的更光亮，聯絡本公司後隔天即與屋主到現場了解拋光石英磚地板受損的狀況，此時屋主才知道設計公司已請人在做換磚處理... ...

由於室內已有裝潢，若要把全部的拋光石英磚地板都拆除換新，勢必會破壞原有的裝潢或造成與裝潢交接處產生新縫隙，這樣的工程非常浩大，重鋪拋光石英磚所需的工期及費用更是無法負擔，因此無法拆除的區域只好保留下來。

更換後的拋光石英磚地板出現嚴重的色差(因之前鋪好的與現在新更換的拋光石英磚出廠日期不同，因而造成色澤不一)、崩角、空心、縫隙收邊太寬及未拆除的部份依舊存在原磚面只恢復六成的瑕疵，整體地板美觀度大打折扣， 狀況比原本還沒換磚之前更糟，屋主最難接受拋光石英磚色差問題，看起來就很不一致，所以根本無法接受全新的裝潢，地板竟是這樣的品質！設計公司更是難辭其咎，最後慘賠收場。而屋主更是嚴重延誤了預定搬家的時間表。追根究底，設計公司也是受害者之一，原因在於 處理廠商對於拋光石英磚處理能力有限，只能恢復百分之50%原貌，卻告訴設計師這已是最佳處理的效果(事先都保證可處理，事後卻說可處理的意思是【與先前比較，處理後真的有變好很多】，根據現場研判只恢復約50%)，而設計公司本身 因已延誤了交屋時間，在屋主的催促下急於解決拋光石英磚受損問題，反而造成其他更嚴重的問題... ...

　　重鋪拋光石英磚拆除中：

　　重鋪拋光石英磚拆除後：

　　重鋪拋光石英磚施工後：